Productterugroepingen

Bij Rains heeft de veiligheid van onze klanten altijd de hoogste prioriteit. Als we producten identificeren die niet geschikt zijn voor verkoop, worden ze teruggeroepen en hier vermeld samen met andere veiligheidsmeldingen.

 

Productveiligheidsterugroepactie: Stainless Steel Tumbler 450ml
9 juni 2026

We roepen onze Stainless Steel Tumbler 450ml in alle kleuren vrijwillig terug.

Dit komt door een defect dat we aan het deksel hebben vastgesteld: in sommige gevallen kan het lijken alsof het deksel gesloten is, zonder dat het volledig vastzit. Onder bepaalde omstandigheden kan het deksel losraken, waardoor er risico op brandwonden ontstaat wanneer het product hete vloeistoffen bevat.

Uit voorzorg vragen we je om dit product onmiddellijk niet meer te gebruiken terwijl we de lopende beoordelingen met onze leverancier afronden.

Als je dit product bezit, vragen we je het terug te sturen voor een volledige terugbetaling. Een kassabon is niet nodig. Indien mogelijk vragen we je het product terug te brengen naar de plaats van aankoop. Als dit niet mogelijk is, of als het product online of via een van onze partnerwinkels is gekocht, neem dan contact met ons op via mail@rains.com.

Onze oprechte excuses en bedankt voor je medewerking.